プライバシーポリシー
最終更新日: 2024年12月1日
はじめに
株式会社SynClip（以下「当社」といいます）は、当社が提供するVideoPocket（以下「本サービス」といいます）における、利用者の個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）を定めます。
第1条（収集する情報）
当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を収集することがあります。
1. **アカウント情報**
- メールアドレス
- 氏名（任意）
- プロフィール情報（認証サービス経由で取得する場合）
2. **利用情報**
- 本サービスの利用履歴
- アップロードされた動画ファイル
- 処理結果データ
3. **決済情報**
- 決済に関する情報（Stripeを通じて処理され、当社ではクレジットカード番号等の機密情報は保持しません）
4. **技術情報**
- IPアドレス
- ブラウザの種類
- アクセス日時
- Cookie情報
第2条（個人情報の利用目的）
当社は、収集した個人情報を以下の目的で利用します。
1. 本サービスの提供、運営、維持
2. 利用者からのお問い合わせへの対応
3. 本サービスの改善、新機能の開発
4. 利用状況の分析、統計データの作成
5. 重要なお知らせ、サービスに関する通知の送信
6. 利用規約に違反する行為への対応
7. 不正利用の防止、セキュリティの確保
8. 料金の請求、決済処理
第3条（個人情報の第三者提供）
当社は、以下の場合を除き、利用者の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。
1. 法令に基づく場合
2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
3. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
4. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
第4条（外部サービスの利用）
本サービスでは、以下の外部サービスを利用しています。各サービスにおける個人情報の取扱いについては、各サービスのプライバシーポリシーをご確認ください。
1. **Auth0**（認証サービス）
- 利用者の認証、アカウント管理に使用
- https://auth0.com/privacy
2. **Stripe**（決済サービス）
- 決済処理に使用
- https://stripe.com/jp/privacy
3. **Amazon Web Services (AWS)**（クラウドインフラ）
- データの保存、処理に使用
- https://aws.amazon.com/jp/privacy/
4. **ElevenLabs**（音声認識サービス）
- 音声の文字起こし処理に使用
- https://elevenlabs.io/privacy
5. **Vercel**（ホスティングサービス）
- ウェブサイトのホスティングに使用
- https://vercel.com/legal/privacy-policy
第5条（データの保管と削除）
1. アップロードされた動画ファイルおよび処理結果は、処理完了後30日間保管された後、自動的に削除されます。
2. アカウント情報は、利用者が退会するまで保管されます。退会後、法令で定められた保管期間を除き、速やかに削除されます。
3. 利用者は、当社に対して自己の個人情報の削除を請求することができます。
第6条（Cookieの使用）
1. 当社は、本サービスにおいてCookieを使用しています。Cookieは、利用者のブラウザに保存される小さなテキストファイルです。
2. Cookieは以下の目的で使用されます。
- ログイン状態の維持
- 利用者の設定の保存
- サービスの利用状況の分析
3. 利用者は、ブラウザの設定によりCookieを無効にすることができます。ただし、Cookieを無効にした場合、本サービスの一部機能が利用できなくなる場合があります。
第7条（セキュリティ）
当社は、個人情報の漏洩、滅失またはき損の防止その他の個人情報の安全管理のために、以下の措置を講じています。
1. SSL/TLSによる通信の暗号化
2. アクセス権限の管理
3. セキュリティソフトウェアの導入
4. 定期的なセキュリティ監査
第8条（個人情報の開示・訂正・削除）
1. 利用者は、当社に対して、自己の個人情報の開示を請求することができます。
2. 利用者は、自己の個人情報に誤りがある場合、当社に対して訂正を請求することができます。
3. 利用者は、当社に対して、自己の個人情報の削除を請求することができます。
4. 上記の請求は、以下の連絡先までお問い合わせください。
第9条（お問い合わせ）
本ポリシーに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
**株式会社SynClip**
メール: h.shoji@synclip.co.jp
第10条（プライバシーポリシーの変更）
1. 当社は、必要に応じて、本ポリシーを変更することがあります。
2. 本ポリシーを変更した場合、変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。
3. 重要な変更を行う場合は、本サービス上での通知または電子メールにより利用者にお知らせします。
附則
本ポリシーは2024年12月1日から施行します。